1. Premessa Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, “Condizioni”) regolano l’acquisto di prodotti digitali (di seguito, “Prodotti”) tramite il sito web www.planethero.it (di seguito, “Sito”), di proprietà di Viola Roberto (di seguito, “Venditore”). Effettuando un ordine, l’utente (di seguito, “Cliente”) accetta integralmente le Condizioni qui riportate.

2. Oggetto del Contratto Il Contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente è da considerarsi concluso con l’accettazione, anche parziale, dell’ordine da parte del Venditore. Tale accettazione si ritiene tacita, salvo diversa comunicazione trasmessa al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni.

3. Prodotti I Prodotti oggetto delle presenti Condizioni sono esclusivamente prodotti digitali, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: software, eBook, corsi online, modelli digitali, immagini, musica, video, e altri contenuti digitali scaricabili o accessibili online. Il Cliente prende atto che la natura digitale dei Prodotti comporta che questi siano soggetti a specifiche modalità di consegna e fruizione.

4. Procedura di Acquisto Per effettuare un acquisto, il Cliente dovrà seguire la procedura online sul Sito, compilando tutti i campi richiesti e confermando l’ordine e il pagamento. Al termine della procedura, il Cliente riceverà una email di conferma dell’ordine. Tale email conterrà un riepilogo dell’ordine e le informazioni necessarie per accedere o scaricare i Prodotti acquistati.

5. Prezzi e Pagamento I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA, se applicabile. Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi specificati nel Sito al momento dell’acquisto. I dati di pagamento saranno gestiti con la massima sicurezza e il Venditore non sarà responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti dei dati di pagamento da parte di terzi.

6. Consegna dei Prodotti I Prodotti saranno resi disponibili al Cliente attraverso download o accesso online immediatamente dopo la conferma dell’ordine e la ricezione del pagamento. Il Cliente riconosce che, una volta avvenuto il download o l’accesso ai Prodotti, il diritto di recesso non è più esercitabile, come previsto dall’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.

7. Diritto di Recesso In considerazione della natura digitale dei Prodotti, il Cliente accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso una volta iniziato il download o l’accesso al Prodotto. Prima di tale momento, il Cliente ha diritto di annullare l’ordine contattando il servizio clienti del Venditore.

8. Garanzie Il Venditore garantisce che i Prodotti digitali sono conformi alla descrizione presente sul Sito. Tuttavia, il Venditore non fornisce alcuna garanzia in merito alla compatibilità dei Prodotti con sistemi, software o dispositivi specifici del Cliente, a meno che tali requisiti non siano espressamente indicati nella descrizione del Prodotto.

9. Limitazione di Responsabilità Il Venditore non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i Prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave. In ogni caso, la responsabilità del Venditore non potrà eccedere l’importo pagato dal Cliente per l’acquisto del Prodotto.

10. Proprietà Intellettuale Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti. Il Cliente si impegna a non violare tali diritti e a non distribuire, rivendere, alterare, o fare qualsiasi uso non autorizzato dei Prodotti.

11. Legge Applicabile e Foro Competente Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto stipulato tra il Cliente e il Venditore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano. In caso contrario, il foro competente sarà quello di Roma.

12. Modifiche alle Condizioni Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, pubblicando la nuova versione sul Sito. Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

13. Contatti Per qualsiasi richiesta di informazioni, reclami o assistenza, il Cliente può contattare il servizio clienti del Venditore ai seguenti recapiti:

• Email: assistenza.planethero@gmail.com

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Viola Roberto Indirizzo: Via Gioiosa Marea 18 – Fiumicino 00054 – Roma . P.IVA: IT01140330570

Data di entrata in vigore: 03/09/2024

Questa versione delle Condizioni è aggiornata al 03/09/2024.